Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas – 14 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, priėmė pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti teise į užsakymo atšaukimą, turite mus aiškiai informuoti apie savo sprendimą.

Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu: info@auarta.lt

Pinigus jums grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Grąžinimą atliksime tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį naudojote užsakymo metu, ir jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, kad:

  • Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų

  • Prekės yra originalioje pakuotėje

Šios prekės negali būti grąžinamos:

  • Prekės, kurios buvo pagamintos pagal jūsų individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos jums;

  • Prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinkamos grąžinti – pavyzdžiui, greitai gendančios arba kurių galiojimo laikas pasibaigęs;

  • Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo išpakuotos po pristatymo;

  • Prekės, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo, jei prekės neatitinka aukščiau išvardytų sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo kaštus ir riziką. Prekes turite išsiųsti į suderintą adresą

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos ar prarastos grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti registruotą ir apdraustą siuntimo paslaugą. Negalime grąžinti pinigų, kol negauname pačių prekių arba kol negauname įrodymo apie sėkmingą prekių grąžinimą.

Susisiekite su mumis

Jeigu turite klausimų dėl šios grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu: info@auarta.lt